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世界500強(qiáng)、副部級(jí)央企、國內(nèi)一家三地上市的保險(xiǎn)公司。

也許你沒買過他們的產(chǎn)品，但你一定聽說過這家擁有近70年歷史的***企業(yè)—— 中國人壽，如今，它正在利用加推的人工智能名片，持續(xù)為企業(yè)的銷售力賦能，開辟人工智能時(shí)代下的新銷售紀(jì)元。

當(dāng)前壽險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈，越來越多的保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到了科技尤其是人工智能技術(shù)，有可能對(duì)保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)銷體系、前中后臺(tái)，產(chǎn)生顛覆性的-影響。中國人壽作為壽險(xiǎn)業(yè)的示范性企業(yè)，也在尋求更加人性化和智能化的方式，更好地服務(wù)大眾。

自2017年末小程序爆發(fā)后，中國人壽（海南）也將目光聚集到小程序端，如何提升業(yè)務(wù)體量，擁抱微信10億月活躍用戶的流量紅利，決定著新一輪的競爭角逐和市場份額。在這一契機(jī)下【中國人壽】選擇了剛剛獲得由紅杉和IDG資本領(lǐng)投A輪融資的加推科技，利用【加推人工智能名片】備足“彈藥”，輕裝上陣，顛覆市場。

以往的情況下，銷售人員平均每天給客戶撥打300個(gè)電話，轉(zhuǎn)化率不到1%，郵件打開率萬分之幾，短信打開率在千分之幾，電話的流失率40%以上……這些周期長成效低的獲客方式，使得大部分保險(xiǎn)從業(yè)人員自信心受挫，積極性也漸漸走低。 

中國人壽（海南）團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人告訴加推，他們選擇加推主要基于以下三點(diǎn)：

1.人工智能名片的裂變營銷能力，拓寬銷售員獲客渠道；

2.AI銷售雷達(dá)智能分析客戶行為軌跡，銷售員更懂客戶需求；

3.搭建與客戶的溝通橋梁，可持續(xù)服務(wù)客戶。

“我們很多同事基本都有50多個(gè)群，每個(gè)群500人，我們每天在群里分享名片和產(chǎn)品信息，但我們并不知道這25000人中誰對(duì)我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品感興趣，沒法做跟進(jìn)。以前用電話、短信的方式鎖定客戶，但很容易給客戶造成不好的印象，工作效率非常低。” 中國人壽銷售員小陳聊到。

 加推解決了中國人壽（海南）哪些問題？又是如何解決的？

1.讓遞出的每張名片都變成獲客機(jī)會(huì),告別電話、短信低效銷售 

在每一張銷售員智能名片上，統(tǒng)一展示中國人壽的產(chǎn)品信息、企業(yè)朋友圈、官網(wǎng)等圖文信息，省去銷售員與客戶一一介紹產(chǎn)品與公司的時(shí)間，方便客戶查看想了解的信息，銷售員可一鍵分享名片給微信好友、500人微信群、10萬粉絲公眾號(hào)及朋友圈等多種獲客渠道，“遞出一張名片，獲取一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”。

客戶點(diǎn)擊名片即與銷售員產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，銷售員不再限于電話、短信、發(fā)傳單這些周期長成效低的方式。凡是進(jìn)入名片的客戶全部沉淀下來，不用保存手機(jī)號(hào)，微信號(hào)，也能隨時(shí)對(duì)話。

2.讓銷售員更懂客戶，針對(duì)性跟進(jìn)

早期保險(xiǎn)銷售員通過電話、短信、傳單、紙質(zhì)名片等傳統(tǒng)銷售渠道開拓客戶，在互相不了解的情況下，電話被掛斷，短信被屏蔽，傳單和紙質(zhì)名片被丟進(jìn)垃圾桶，每月業(yè)績幾乎都來自熟人圈子。但每個(gè)人的熟人圈子畢竟是有限的，如何開拓更多、更精準(zhǔn)的客戶，把我們的產(chǎn)品信息快速并清晰地展示給客戶，建立初步了解與信任，這是我們迫切需要解決的。

加推人工智能名片剛好解決了這一需求，銷售員每發(fā)出一張名片，凡是點(diǎn)擊進(jìn)入名片的客戶，他瀏覽了什么內(nèi)容，比較看好哪款保險(xiǎn)產(chǎn)品，AI銷售雷達(dá)都會(huì)及時(shí)反饋給銷售員，指導(dǎo)下一步針對(duì)性跟進(jìn)。

比如，來自中國人壽銷售員小陳的AI雷達(dá)數(shù)據(jù)：杜先生查看分紅型險(xiǎn)種10次，唐女士查看教育基金13次。通過他們?yōu)g覽的頁面與次數(shù)，精準(zhǔn)掌握客戶的興趣點(diǎn)：杜先生購買力強(qiáng)，偏好理財(cái)型；唐女士是寶媽，注重教育險(xiǎn)種等。有了初步用戶畫像后，銷售員可針對(duì)性地提供相應(yīng)險(xiǎn)種規(guī)劃書，來與這部分“準(zhǔn)”客戶保持有效溝通和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，***終促成交易。

3.搭建與客戶的溝通橋梁，可持續(xù)服務(wù)客戶

早期銷售員與準(zhǔn)客戶、老客戶聯(lián)系都靠電話、短信和拜訪，每天都要統(tǒng)計(jì)和錄入客戶資料，對(duì)于沒有提供手機(jī)號(hào)或信息填錯(cuò)的客戶，有重要業(yè)務(wù)信息溝通時(shí)***無法聯(lián)系，保險(xiǎn)問題、產(chǎn)品咨詢、續(xù)期繳費(fèi)等，每一個(gè)環(huán)節(jié)溝通起來異常麻煩，現(xiàn)在我們把這些信息都裝進(jìn)名片里，客戶可隨時(shí)查看，我們無須電話頻繁打擾，雙方都很便利。保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)服務(wù)的要求很高，這套名片打通了銷售員與客戶之間的溝通壁壘，***像一個(gè)隨時(shí)開放的窗口，客戶需要時(shí)，只要將疑問和需求投進(jìn)窗，銷售員接到了***去服務(wù)他；不需要時(shí)僅展示客戶可能想要了解的產(chǎn)品，官網(wǎng)，企業(yè)信息等。 

智能科技時(shí)代已來臨，贏科技者贏未來，此次中國人壽與加推結(jié)緣，將會(huì)顛覆保險(xiǎn)行業(yè)的銷售模式，中國人壽將以“人工智能名片”構(gòu)筑新的競爭優(yōu)勢，發(fā)揮行業(yè)帶頭作用，吹響新時(shí)代人工智能+保險(xiǎn)業(yè)的號(hào)角，為更多用戶帶來舒適愉悅的產(chǎn)品體驗(yàn)，為更多保險(xiǎn)從業(yè)者帶來歸屬感。加推也將保持初心，不斷升級(jí)產(chǎn)品體驗(yàn)，持續(xù)為保險(xiǎn)生態(tài)圈更多企業(yè)的銷售賦能。

加推基于微信小程序、企業(yè)微信和AI技術(shù)，致力于通過一張“名片”提升企業(yè)銷售效率。日前獲紅杉資本中國基金、IDG資本領(lǐng)投，光信資本、京東集團(tuán)、京東金融、前海母基金跟投的A輪融資，投資金額1.68億元。已與5000家企業(yè)建立合作，其中有中國移動(dòng)、雷克薩斯、國美電器、長虹日電等。

未來，加推智能名片將為更多企業(yè)客戶解決銷售難題，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)和銷售賦能。